Đặc điểm của phần mềm Nghe/ Gọi Telesales tích hợp CRM quản lý mối quan hệ khách hàng

+ Tạo thông tin ghi chú để Nhắc hẹn công việc trong Tương lai

+ Gán các Cấp độ ưu tiên cho Nhiệm vụ từ Thấp => Bình thường => Cao

+ Cài đặt Lịch hẹn để được thông báo trên Hệ thống hoặc qua Email

+ Gán Nhân viên phụ trách Nhiệm vụ trong Phiếu Ghi, nhắc hẹn Nhân viên trên Hệ thống và Email

+ Theo dõi tình trạng công việc dễ dàng thông qua các Phễu lọc thông minh

+ Sắp xếp các Nhiệm vụ qua lại dễ dàng từ Mới tạo => Xử lý => Hoàn thành =>Từ chối => Kết thúc

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

+ Lưu trữ thông tin Khách Hàng ngay trên cuộc gọi

+ Sắp xếp trạng thái và nhu cầu Khách Hàng theo Tiến trình cài đặt của Công ty

+ Hỗ trợ Ghi Âm cuộc gọi và tải File Ghi Âm cuộc gọi

+ Thống kê/Báo cáo dữ liệu cuộc gọi

+ Xuất/Nhập File Excel thông tin khách hàng, báo cáo sản lượng gọi,...